Правила бронирования и проживания отеля VitaPark Солнечный Прованс

1. Номер будет готов к Вашему прибытию в день заезда, начиная с 14:00.
2. Расчетный час: 12:00 даты выезда.
3. Оплата взимается за сутки проживания согласно расчетного времени.
4. При проживании менее суток, оплата производится за полные расчетные сутки в соответствии с установленным времени поселения и расчетного часа.
5. Если Гость предупреждает отель о досрочном выезде (в сравнении с забронированным периодом проживания) менее чем за 24 часа до даты фактического выезда, Гость обязуется заплатить штраф в размере одних суток проживания и произвести расчет за фактически предоставленные услуги.
6. Стоимость номера приведена с учетом налогов за исключением туристического сбора.
7. Номер в отеле предоставляется гостю при предъявлении им паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина Украины, паспорт гражданина Украины для выезда за границу, дипломатический или служебный паспорт, удостоверение члена экипажа, удостоверение личности моряка, вид на жительство лица, проживающего в Украине, но не являющегося гражданином Украины, национальный паспорт иностранца или документ, который его заменяет и виза на право пребывания в Украине, свидетельство о рождении несовершеннолетних, не достигших 16 лет, водительское удостоверение, для военных — личное удостоверение или военный билет, удостоверение личности, выданное по месту работы Гостя и др.), а также заполнения и подписания регистрационной карты гостя. Документы, удостоверяющие личность, должны быть предоставлены на каждого Гостя, который проживает в номере (включая детей).
8. В случае наличия документально подтвержденной информации о том, что Гость заболел Covid-19 или другим острым инфекционным заболеванием, отель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть с Гостем Договор о предоставлении отельных услуг и выселить Гостя.
   
   Уважаемые гости! С целью профилактики распространения вирусной инфекции COVID-19, убедительно просим Вас соблюдать правила поведения в отеле согласно санитарно-гигиенических рекомендаций. Подробнее: Reikartz COVID Free

1. Курение табачных изделий, электронных сигарет и кальянов в номерах и на территории всего отеля (коридоры, холлы, ресторан и т.д.) не допускается. В помещениях отелей Reikartz Hotel Group разрешается курить только в специально отведенном месте.
2. За курение в запрещенных местах, Гость обязуется оплатить штраф в размере 50% от стоимости номера в сутки за каждое нарушение.

1. Ранний заезд с 00:00 до 06:00 оплачивается дополнительно в размере 100% стоимости суток проживания в номере (завтрак входит в стоимость).
2. Ранний заезд с 06:00 до 14:00 – 50% от стоимости суток проживания в номере (завтрак входит в стоимость).
3. Поздний выезд после 13:00 и до 23:00 оплачивается дополнительно в размере 10% от стоимости суток проживания в час.

1. Оплата проживания производится при заезде. Вы можете оплатить наличными, кредитной картой, либо сделать преавторизацию Вашей кредитной карты.
2. Личное бронирования сделанное на сайте сначала имеет статус негарантированного. Негарантированное бронирование действует до 5 банковских дней после бронирования. Отель оставляет за собой право аннулировать негарантированное бронирования в случае несвоевременной оплаты.
3. Вы можете сделать Ваше бронирование гарантированным, осуществив оплату с помощью банковской карты в размере стоимости 2 суток проживания, ставки туристического сбора. В случае, если Вы не заезжаете в отель или отказываетесь от бронирования менее чем за 15 суток до прибытия в отель, сумма предоплаты не возвращается.
4. Подтверждая бронирование номера в отеле, гость принимает и соглашается с вышеупомянутыми условиями, в том числе с порядком аннуляции заказа и правилами, действующими в случае не заезда.
5. Цены указаны в гривнах. Оплата за проживание производится в гривнах. Мы принимаем оплату наличными, банковским переводом или банковскими картами международных платежных систем: Visa, Master Card, American express и др.
6. В стоимость номера не включен туристический сбор, введенный администрацией  городов Украины. Туристический сбор оплачивается отдельно.

Невозвратный тариф — онлайн тариф при полной предварительной оплате услуги, в установленное время с момента бронирования.

Невозвратный тариф действует во всех бизнес-отелях сети и включает завтрак.

Оплата принимается только по кредитной карте.

Невозвратный тариф действует при предварительном бронировании и 100 % предоплате проживания, не суммируется с другими специальными предложениями и скидками. В случае аннуляции, не заезда или сокращения проживания возврат денежных средств по данному тарифу не предусмотрен. Продление проживания гостя осуществляется по текущему тарифу, действующему на момент продления.

Дополнительные скидки на данное спецпредложение не распространяются.

Действие карт лояльности не распространяется на данное спецпредложение. 

При выборе невозвратного тарифа гость автоматически соглашается с данными правилами.

1.  Туристический сбор - это местный сбор, средства от которого зачисляются в местный бюджет.
    Плательщики сбора:
    Плательщиками сбора являются граждане Украины, иностранцы, а также лица без гражданства, прибывающие на территорию административно-территориальной единицы, на которой действует решение сельского, поселкового, городского совета или совета объединенной территориальной общины, созданная в соответствии с законом и перспективным планом формирования территорий общин, об установлении туристического сбора, и временно размещаются в местах проживания (ночевки), определенных подпунктом 268.5.1 пункта 268.5 статьи 258 Налогового кодекса Украины.
2. Резидент это (Ссылка) 
3. Нерезидент это (Ссылка)
4. Туристический сбор не включен в стоимость номера и оплачивается отдельно, кроме групп лиц, которые освобождаются от его уплаты.
5. Обязательным условием для освобождения от оплаты туристического сбора является наличие приказа на командировку у гостя при заезде и/или предоставление его сканкопии при бронировании. Для того, чтобы туристический сбор не был включен в счет при бронировании по безналичному расчету, необходимо, чтобы вместе с заявкой на бронирование была направлена в отдел бронирования сканкопия приказа на командировку. В противном случае, туристический сбор будет включен в счет.

1. При аннуляции за 15 дней до даты заезда – без взимания штрафа.
2. Вы можете отменить бронирование по электронной почте reservation@reikartz.com.
3. При аннуляции менее чем за 15 дней до даты заезда – штраф в размере стоимости 2 первых суток проживания (частичная предоплата).

1. Выносить из ресторана посуду, столовые приборы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с администрацией ресторана.
2. Приносить и хранить в отеле (номере) вещества, материалы и предметы, опасные для жизни людей.
3. Оставлять в номере посторонних лиц (лица, которые не заполняли и не подписывали регистрационную карту гостя), а также передавать им ключи от номера.
4. Пользоваться электронагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера.
5. Использовать оборудование отеля и номера не по назначению.
6. Нарушать покой проживающих гостей после 22:00 и до 08:00.
7. Приносить и хранить на территории отеля огнестрельные, газовые, пневматические и другие виды оружия, специальные устройства, боевые припасы, устройства и патроны к ним. В случае наличия у Гостя оружия, специальных устройств, боевых припасов и патронов к ним, отель имеет право отказать в поселении.

1. К животным, с которыми допускается проживание во всех отелях сети Reikartz Hotel Group, относятся только не большие собаки не бойцовских пород. Отель оставляет за собой право отказать в поселении гостя с животным.
2. Обитания животного в отеле разрешается в количестве не более двух в одном номере. Стоимость проживания каждого животного составляет 50% от стоимости 1 суток одноместного размещения (независимо от срока проживания гостя).
3. Гости, прибывшие на отдых в отель с животными, должны иметь паспорт животного и справку от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках, которые делались животному.
4. Размещение с животными возможно при предварительном согласовании руководителя Комплекса и только в отдельных номерах. Размещение с другими животными запрещается!