Oda reservasyon
Konaklama rezervasyonu

captcha
Iletişim belirtiniz

Önemli Haberler

Mykolaiv'de bir otelin yeniden açılışı

Uzun süreli konaklamalar için özel teklifler

VitaPark Borysfen yeniden faaliyete geçiyor

Karpatlar'da bütün aile için dinlenme

Ukrayna kazanacak!

Alliance ortak otelleri için rezervasyon yapın

Alliance ortak otelleri için rezervasyon yapın
tüm oteller
iş otelleri
tatil köyleri
restoranlar
sadakat
konferans hizmeti
fırsatlar
sertifikaları
haberler
iletişim

Yorumlar (sayfa 3)

Yorum yazın
31.08.2022 Денис

VitaPark Polyana

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Доброго дня! Проживання у готелю 16.08.2022-26.08.22, номер стандарт, 5 поверх. Номер бронювався завдалегіть по акційній ціні! За додаткове місце розрахувався на місці (євро ліжко розкладне, нормальне). Готель добрий, кухня сніданок та вечеря без зауважень. Ліфти працювали. Вид з балкона був чудовий, в мене був на внутрішній двір. Свою заявлену 4 тримають.
Dezavantajlar
Якщо шукать то можно знайти в любому місці! Є побажання або рекомендації! Зовнішній басейн треба треба доробити міцнішими сходами, літнім людям або людям з вагою практично не можливо потрапити до нього, трошки підігріву не вистачає, ночі в серпні вже холодні, не вспіває прогрівається, а малі діти купатися там хотять ! Поновити фонд рушників для басейну, зустрічаються ну дуже не гарні! Ну трошки покращити прибирання та комплектацію ванної кімнати! На мій погляд це не є недоліками но при прислухатись к цим порадам має сенс! Дякую за відпочинок!
Yönetim şirketin cevabı

Доброго дня, Пане Денис!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Ми дуже стурбовані Вашим відгуком. Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ми зробили плідну роботу над помилками, пропрацювали Ваші побажання та наступного разу зробимо все можливе, щоб справили на Вас найкраще враження.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності RHG

Daha detaylı
29.08.2022 Артур

VitaPark Güneşli Provence

iyi otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Добрый день! Отель супер по расположению, тёплый подогреваемый бассейн, а главное их 2 и большой. Завтрак и ужин у нас были включены, вкусно, можно накушаться - выбор достаточный. Персонал - хотелось бы отметить официантку Лесю, она супер молодец, очень внимательная девушка. СПА- не плохой, массажи супер. На территории есть «заблудившееся» животные, пару котят с кошкой и собачка, дети были им рады)) Анимация так же на высоте. Приедем ещё!
Dezavantajlar
Недостатков не много, скорее пожелания. Номер «уставший», дверки в душевой кабинке постоянно слетали, ежедневная уборка номера хромает - не застилали нормально постель, не убрали паутину возле двери. Не удобно, что двери которые возле бассейна закрывают в 21:00.
Yönetim şirketin cevabı

Добрый день, Уважаемый Артур!
Искренне благодарна Вам за то, что рекомендуете наш отель и делитесь своими 
впечатлениями.
Позвольте мне принести Вам наши искренние извинения за недочеты предоставленного Вам сервиса. 
Мы детально разобрали Ваш отзыв с профильными службами отеля, проделали плодотворную работу над ошибками и усилили контроль работы персонала со стороны администрации отеля. 
При Вашем следующем визите мы сделаем все возможное, чтоб произвести на Вас наилучшее впечатление. 
Будем рады видеть Вас вновь, 
С уважением, София Кривенко
Директор по гостеприимству RHG

Daha detaylı
18.08.2022 Марія Палюх

VitaPark Polyana

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Гарний готель для відпочинку. Все зручно розташовано на теріторії. Окремо хочеться висловити подяку масажисту Євгенії за професійну роботу! Чудовий майстер! Очевидний результат! Після першого курсу помітно результат, пройшли болі в спині і наче з‘являються крила. Впевнена, що прийду ще не раз.
Dezavantajlar
Не має
Yönetim şirketin cevabı

Шановна Пані, Марія!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Daha detaylı
04.08.2022 Вікторія Ковкрак

VitaPark Güneşli Provence

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Дуже сподобався відпочинок. Привітний персонал, проконсультували під час бронювання, надали найкращі пропозиції. Тиха спокійна атмосфера, доглянута чиста територія в лавандовому стилі. Багато розваг для діток. Для дорослих відмінні процедури. Смачна кухня. Охайні номери, із щоденним прибиранням. Дякуємємо за relax.
Dezavantajlar
відсутні
Yönetim şirketin cevabı

Шановна Пані, Вікторія!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Daha detaylı
03.08.2022 Олена

VitaPark Polyana

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Відпочивали в готелі з дитиною у липні 2022 року. Це не перший наш відпочинок в цьому готелі. Приємно, що сервіс і гостинність персоналу залишились на високому рівні. Безпечна, доглянута територія. По ресторану також немає нарікань, завжди щось можна дібрати до смаку. Для мене головним критерієм щодо харчування є свіжість продуктів та дотримання технології приготування. У час нашого перебування на вулиці була неймовірна спека, але ніяких зіпсованих продуктів чи страв не помітили. Про отруєння не чули, хоча в таку спеку це дуже можливо, якщо недобросовісний персонал. Тут все добре. СПА теж на достойному рівні. Дуже доброзичливі і уважні працівники. Великий вибір процедур. Важливо, що в готелі є лікар. Особливо дякую масажистці Євгенії, дуже раджу. Також компетентна косметолог Марина, теж дуже дякую і за процедури, і за поради. Сподіваюсь, що найближчим часом ще буде нагода відпочити в цьому готелі.
Dezavantajlar
Завжди при бажанні можна знайти недоліки, але я їх не шукала, та й час не той. Важливо, що вцілому враження позитивне.
Yönetim şirketin cevabı

Шановна Пані, Олено!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Daha detaylı
02.08.2022 Ірина Степанкова

VitaPark Güneşli Provence

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Неймовірне місце для перезавантаження та відновлення.Чудовий готель ! Вже вкотре відпочиваю тут і в захваті від усього. Привітний персонал , якісні послуги! Сервіс на вищому рівні. Хочу відмітити працівників ресторану, рецепції, СПА - усі професіонали своєї справи . Всюди чисто та охайно . Я закохалась в це неймовірно -красиве місце!. Дякую за те що ви такі є! Скоро повернусь . Мирного усім неба
Yönetim şirketin cevabı

Шановна Пані, Ірина!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Daha detaylı
30.07.2022 Антон Неважливо

Optima Collection Aurora Kryvyi Rih

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Прекрасний сервіс. Чудовий розуміючий усі ситуації персонал. Рекомендую
Dezavantajlar
Майже немає, а ті що є можна закрити очі, вони неактуальні)
Yönetim şirketin cevabı

Пане, Антон!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Директор з гостинності RHG
З повагою, Ольга Дяченко
 

Daha detaylı
24.07.2022 Олег

VitaPark Stariy Dub

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Відпочивали тиждень у липні. Дуже сподобалось. Гарний номер та територія готелю. Є басейн. Особисто хочу відмітити медичний центр та гідромасаж пані Галини. Персонал ввічливий та уважний. Бажаю успіхів!
Yönetim şirketin cevabı

Пане, Олег!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Daha detaylı
23.07.2022 Оксана

VitaPark Stariy Dub

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Була в Старому Дубі 14.07.22-22.07.22....Номер гарний, робітники привітні, харчування сподобалось, близько до домашнього і не важке на шлунок...Є різні процедури для покращення самопочуття...Також розташування готелю хороше, багато дерев, площа велика, рядом АТБ та автостанція...Рекомендую, не пожалкуєте КИЇВ - моя Душа! ЛЬВІВ - моє Серце! ЧЕРКАСИ - мій розум! А ТРУСКАВЕЦЬ - моє Здоров'я!
Dezavantajlar
Запропонувала зробити міні стенди с фотозвітом за кожний рік, відвідувачів і який сезон..Дуже приємно було б приїхати знову, наприклад у 2025 році і побачити себе на фото за 2022 рік!!!
Yönetim şirketin cevabı

Пані, Оксана!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Ваші побажання направлені до менеджменту готелю.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Daha detaylı
23.06.2022 Ярослава

Optima Collection Akuadar

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Дуже сподобалось. Привітний персонал. Тихе, затишне та гарне місце для відпочинку. Зручно сплановане розміщення будівель, неймовірно гарні трояндові алеї, смачна та різноманітна їжа, чудовий великий відкритий басейн та зона відпочинку біля нього (місць вистачає для всіх). Відпочивали втрьох з дитиною, замовили номер "стандарт" з додатковим місцем і трохи мали сумніви, але додаткове місце це повноцінне ліжко. Дитині дуже сподобався дитячий майданчик з мотузковими тропами, а ще багато місця для катання на самокаті. Хоча погода трохи побавилась, але це не вплинуло на наш відпочинок.
Dezavantajlar
Поки жалітися нема на що)))
Yönetim şirketin cevabı

Пані, Ярослава!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Daha detaylı
17.06.2022 Ольга

VitaPark Güneşli Provence

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Відпочивали з дітьми в період з 10.06.22 по 14.06.22 Гарна та доглянута территорія, продумані зони відпочинку. Чистий басейн, достатня кількість шезлонгів для відпочиваючих. Для дітей: басейн, батут, ігрова кімната з дитячим аніматором та лабіринтом (аніматор дуже активна, одразу додала нас в групу в вайбері, щоб батьки бачили чим займаються дітки. Додатково пропонували походи до монастиря дитячою групою) На другому поверсі над рестораном настільний теніс (бажано замінити ракетки) та більярд. Харчування (брали сніданки та вечері): достатній вибір як для дорослих, так і для дітей, все приготовано смачно. В ресторані чисто, привітній персонал. Є зони для великих компаній та пар, щоб ніхто нікому не заважав. Хотіла б відмітити музичну підбірку на территорії готелю - ніяких російськомовних пісень, тільки український контент Прибирання номеру кожного ранку, постіль та рушники не міняли, але ми не просили так їхали на пару діб. За проханням, думаю, проблем би не було. Великий плюс, що ресепшн працює цілодобово і можна звернутись зі своїм питанням в будь-який час. В номерах в косметики гелі та шампуні, халати для дорослих, чайний набір, мініхолодильник. Все працює, з вода холодна/гаряча постійно. За головним корпусом є альтанки, користування та дрова безкоштовні. СПА не користувались, тому оцінку дати не можу. Від відпочинку залишились лише позитивні враження, плануємо повернутись)) Окрема подяка адміністратору Оксані за швидке вирішення деяких організаційних моментів нашої великої компанії та завжди позитивний настрій
Dezavantajlar
З недоліків: - в ресторані станції з гарячими блюдами не підігріваються, тому якщо не встигаєш на виніс з кухні, то доводиться їсти холодним - при прибиранні покоївки не додають позиції з косметики, що закінчилися (в нас залишились лише шампуні)) Але, звичайно, завжди можна звернутись на ресепшн і все донесуть Додатковое прохання попереджати гостей перед заїздом мати з собою документи на дітей (хоча б фото) та що в готелі діє комендантська година з 23:00.
Yönetim şirketin cevabı

Доброго дня, Пані Ольга! 
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки. 
Ми пропрацювали Ваші побажання та наступного разу зробимо все можливе, щоб справили на Вас найкраще враження.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
Директор з гостинності RHG
З повагою, Ольга Дяченко

Daha detaylı
11.06.2022 Elizaveta

Optima Collection Miramar Çernomorsk

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Отель очень комфортный, хороший стафф, качественные шоу и анимации, постоянные инвенты и различные угощения. Хорошие комнаты и вкусная еда. Советую, Отель , стоит своих денег.
Yönetim şirketin cevabı

Уважаемая Елизавета!
Искренне благодарна Вам за то, что рекомендуете наш отель и делитесь своими впечатлениями.
Будем рады Вашему возвращению!
С уважением, Ольга Дяченко
Директор по гостеприимству RHG

Daha detaylı
23.05.2022 Аміна Олійник

Optima Dvorzhets Lviv

iyi otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Хочеться висловити подяку Юліані за те, що дуже добре виконує свої обов‘язки при бронюванні номерів і дуже ввічливо спілкується! А також передає свій позитивний настрій майбутнім гостям готелю
Yönetim şirketin cevabı

Шановна Пані, Аміна!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG
 

Daha detaylı
12.03.2022 Марина Різниченко

Optima Kropyvnytskyi

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Комфорт і безпека! Зупинялись під час евакуації) Чисто, зручно, дружній персонал, смачна кухня. Ресторан у бомбосховищі - вишенка на торті ;)
Dezavantajlar
Не виявили.
Yönetim şirketin cevabı

Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Daha detaylı
07.03.2022 Андрій

VitaPark Stariy Dub

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
+ Комфортні номери + Непоганий інтернет + 3-разове харчування + Багато оздоровчих процедур Окрема подяка Миколі Михайловичу за допомогу з автомобілем.
Yönetim şirketin cevabı

Пане, Андрій!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Директор з гостинності RHG
З повагою, Ольга Дяченко

Daha detaylı
02.03.2022 ALAIN KOCER

Optima Collection Medievale Lviv

Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
the hotel is very well located and the room is comfortable
Dezavantajlar
The staff is rude. In addition, the internet did not work, no toilet paper, no soap... and I waited half an hour for my room...
Yönetim şirketin cevabı


Dear Guest,
I want to thank you for your feedback and for choosing our hotel.
I apologize if the Wi-Fi signal was insufficient. Due to the difficult situation in the country, we have interruptions in the work of services.
You can always contact the reception if you need something in the room.
The hotel administrator is always at your service!
We hope to see you again in our chain.

Sincerely yours,
Olga Dyachenko,
Hospitality Director RHG

Daha detaylı
15.02.2022 Людмила

Optima Collection Çernigiv

iyi otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Регулююче опалення 💪 Привітний персонал Включені сніданки в вартість 🤗
Dezavantajlar
Було б добре, аби на рецепції був дзвіночок виклику (прийшли та декілька хвилин чекали поки до нас хтось вийде) Шкода, що немає зубних щіток та зубної пасти 🤪 У ванній та на кроваті знайшла чуже волосся🙀 Тюль в номері була з дирками ( Вода недостатньо гаряча( Кровать без покривала 🤔 та мало подушок. Рушникосушка була майже холодна.
Yönetim şirketin cevabı

Пані, Людмило!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Ми дуже стурбовані Вашим відгуком. Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ви завжди можете звернутися на рецепцію готелю, щоб ми могли відреагувати у відповідності з Вашими побажаннями.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.

З повагою, Ольга Дяченко
Директор з гостинності RHG

Daha detaylı
10.02.2022 Дмитрий Сытников

Optima Kremençug

iyi otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Был в отеле с 7.02 по 09.02.2022. Что могу сказать, очень даже хорошо. Я привык жить от хостела до отеля ультра. В Кременчуге был первый раз в деловой поездке. Мне очень понравилось, это не супер гостиница, но все на уровне выше среднего. Приятный номер все чисто, есть все необходимое, свежее чистое белье, хорошая душевая, рабочий стол с удобным стулом, для работы самое оно. Ванна с душевой очень удобная. Остались только положитеные ощущения. Многие писали что завтрак плохой, да он не супер, но блин для Кремечуга очень даже приличный, всего хватало, можно наесться и вкусно. Персонал приятный и приветливый.
Dezavantajlar
Но есть как по мне для такого уровня серьезные проблемы. 1. Это шумоизоляция, когда я проснулся утром от будильника из соседнего номера, второе это отопления воздушного типа, да в номере очень тепло это плюс, но отрегулировать отопление просто не возможно, я не люблю холод но и жару тоже, мне было жарко и я выключал отопление, но ночью просыпался от того что было холодно опять включал и было опять жарко, но самое главное что от отопления стоит шум, от которого не смог высыпаться. Хоть телевизор и не смотрю, но каналы показывает плохо. То чего мне не хватает во многих местах, где останавливаюсь это часы, но это такое больше пожелание, чем недостаток. Но что меня поразило в плохом смысле слова, это напряжение в розетках, тут не возможно использование быстрых зарядок от слова вообще, телефоны и другие гаджеты будут заряжаться вечность, думал у меня зарядка сломалась, а нет это вот такая особенность в этом отеле. Из пожеланий в период пандемии помимо душевых и других плюшек добавить одноразовый санитайзер, мелочь, а будет приятно. В итоге для Кремечуга 4 с минусом, если сравнивать с другими городами и уровнем ну на 3
Yönetim şirketin cevabı

Пане Дмитро!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
 Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ми пропрацювали Ваші побажання та наступного разу зробимо все можливе, щоб справили на Вас найкраще враження.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
Директор з гостинності RHG
З повагою, Ольга Дяченко

Daha detaylı
09.02.2022 Юрій Тумашевич

Optima Kropyvnytskyi

iyi otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Розміщення готелю, чистий просторий номер (хоча й технічно устарівший), один з найкращих шведських столів (серед інших "Рейкарців")
Dezavantajlar
В готелі Рейкарц-Кропивницький обслуговування бажає кращого. Я вкрай розчарований відмовою менеджера на рецепції вписати до рахунку мої дані латиницею, жодні аргументи, що в інших готелях сітки Рейкарц такі рахунки видають, вона не сприйнята. Обслуговування в барі готелю також погане (офіціанти вкрай пасивні).
Yönetim şirketin cevabı

Пане, Юрій!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Ми дуже стурбовані Вашим відгуком. Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ми зробили плідну роботу над помилками, пропрацювали Ваші побажання та наступного разу зробимо все можливе, щоб справили на Вас найкраще враження.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.
Директор з гостинності RHG
З повагою, Ольга Дяченко

Daha detaylı
03.02.2022 Людмила Кучерова

Raziotel Kiev (Yamskaya cad.)

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Avantajlar
Недалеко от центра, 10 мин. до метро Дворец Украина и три станции до Майдана независимости. Очень уютно, гостеприимно, тихо, супер обслуживание, чистота в номере идеальная. Ежедневная уборка, белоснежная постель. Бутылочка питьевой воды как ежедневный бонус. Завтрак по системе шведский стол, есть что выбрать на любой вкус. Доступные цены. Обязательно вернёмся к вам ещё, Рекомендую:)
Dezavantajlar
Нет чайника в номере, хотя в описании номера есть. Для гостей, придерживающихся здорового питания, нет выбора ужина в ресторане. Пожелание - хотелось бы видеть в меню какие-то простые блюда: омлет, сырники, салаты без майонеза и т.п.
Yönetim şirketin cevabı

Пані, Людмила!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.

Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ви завжди можете звернутися на рецепцію готелю, щоб ми могли відреагувати у відповідності з Вашими побажаннями.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.

З повагою, Ольга Дяченко
Директор з гостинності RHG

Daha detaylı
Ana sayfa Yorumlar